Termos e Condições

A compra de produtos em E-Commerce na loja On-line Lotamar está sujeita aos seguintes termos e condições:

  1. OBJECTO

As presentes condições têm por objetivo definir as condições gerais de venda, estabelecidas entre a Loja Online Lotamar e o utilizador tais como: o acesso ao site, o ato da encomenda, o método de pagamento e as condições de entrega dos produtos.

A Loja Online Lotamar reserva-se o direito de modificar unilateralmente, em qualquer momento e sem aviso prévio, a apresentação e configuração do website, a lista  de produtos e as condições requeridas para aceder e/ou utilizar o website.

  1. CONDIÇÕES DE ACESSO E DE UTILIZAÇÃO DO WEBSITE

O acesso à loja online da Lotamar é de carácter gratuito e não exige a subscrição prévia ou registo do utilizador.

  1. CONTEÚDOS

É expressamente proibido copiar, reproduzir, modificar, exibir, transmitir ou divulgar qualquer tipo conteúdo disponível em www.lotamaronline.pt.

  1. OBRIGAÇÕES DOS CLIENTES E UTILIZADORES

O utilizador compromete-se a fazer um uso diligente e a manter secreto o/s código de acesso/s e nome/s do utilizador/s atribuído/s, em cada caso, para aceder ao site ou aos serviços.

O utilizador responderá pelos danos e prejuízos de toda a natureza que a Loja Online Lotamar possa sofrer como consequência do incumprimento de qualquer das obrigações a que esteja submetido pelos avisos legais.

  1. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Os dados recolhidos na Loja Online Lotamar destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, pedidos de informação, análise estatística, bem como a respectiva utilização para efeitos de marketing direto.

O cliente autoriza que a Lotamar envie informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico, SMS, MMS ou outras formas de chamada automática.

A Lotamar garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes.

Todos os Clientes têm o direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados Lotamar poderá exercer este direito através do seguinte email: lotamarcongelados@gmail.pt

  1. EXCLUSÃO DE GARANTIAS E DE RESPONSABILIDADE

A Loja Online Lotamar não garante a disponibilidade e a continuidade do funcionamento do site e dos serviços e exclui qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda a natureza que possam dever-se à falta destes.

A Loja Online Lotamar reserva-se o direito a recusar ou retirar o acesso ao site ou aos serviços, em qualquer momento e sem necessidade de pré-aviso, por iniciativa própria ou de um terceiro, àqueles utilizadores que não cumpram estes avisos legais ou as condições particulares aplicáveis.

  1. REALIZAÇÃO DA ENCOMENDA ONLINE

Para realizar uma compra na Loja Online Lotamar o utilizador deverá efetuar o registo de cliente.

Depois de registado, o utilizador pode fazer a sua encomenda selecionando os produtos pretendidos. Deverá seguir todos os passos descritos no mesmo para que a encomenda seja finalizada com sucesso.

A validação do pedido de compra pressupõe que o cliente tomou conhecimento e aceita as condições gerais de contratação e utilização do site. Os dados registados pela Loja Online Lotamar constituem prova do conjunto de transações efetuadas entre a Lotamar e o Cliente.

A Lotamar reserva-se no direito de alterar qualquer descrição, imagem ou outra informação da lista de produtos da loja online sem aviso prévio.

  1. DISPONIBILIDADE DO PRODUTO

Os artigos à venda na loja online estão sujeitos ao stock existente e as encomendas serão processadas por ordem de chegada.

Em caso de rutura de stock, temporária ou definitiva, o cliente será devidamente avisado e sendo-lhe sugerida uma alternativa de produtos com características semelhantes.

  1. PREÇOS

Os preços dos produtos estão indicados em € (euros) e incluem o IVA à taxa legal em vigor.

Todos os preços disponíveis na loja podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos a rutura de stock.

  1. MÉTODO DE PAGAMENTO

A Loja Online da Lotamar disponibiliza ao utilizador as seguintes modalidades de pagamento: por referência Multibanco.

Ao optar pelo pagamento por multibanco, receberá um e-mail com os dados para efetuar o pagamento numa caixa Multibanco ou serviço de Homebanking.

A modalidade de pagamento definida como contra-reembolso não está disponível na loja Online da Lotamar.

A Loja Online Lotamar empregará os seus esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet.

  1. ENTREGA

As encomendas só serão enviadas após confirmação de  pagamento.

A entrega das encomendas será efetuada para a morada e hora indicada pelo utilizador.

A Loja Online Lotamar compromete-se a entregar os produtos encomendados com a maior brevidade possível.

  1. DEVOLUÇÕES/RECLAMAÇÕES

Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em nos contactar:lotamarcongelados@gmail.com